サポート料金一覧

　おもなサポート例の料金一覧です。一覧表にないことでも対処いたします。
ご請求金額は『エリア別出張料金』＋『サポート料金』の合計となります。

Windowsが起動できない！データー消失などからの復旧

ＨＤＤクラッシュなどで起こるシステム起動不能トラブルやデーター消失の状態からデーターを救出します。

サービス内容	料金	概要	備考
データー救出・復元	\14,000- (標準作業料金)	起動できないなどハードディスククラッシュや、ウィルス被害、誤って削除してしまったなどの状態からデーターを救出・復旧させます	クラッシュの状態（ＨＤＤの物理的な破損や全く認識されない等）によっては復元できない場合もございます。料金はデーターの容量・救出方法により異なります。

動作がおかしい？ネットワークにつながらないなどのトラブル・ウィルス対処など

サービス内容	料金	概要	備考
トラブル対処・ウィルス駆除	\9,000- (標準作業料金)	接続不能、フリーズや暴走等のトラブルの原因追求や対処・再設定、およびウィルス駆除を行います	ウィルス・スパイウェアが大量に発見された場合はシステムリカバリをお勧めすることもございます。

ウィンドウズ各種設定・インストールなど

サービス内容	料金(単位)	概要	備考
システムリカバリ	\8,000- (1台)	付属のリカバリＣＤを使ってパソコンを工場出荷状態へ戻します	ＨＤＤクラッシュなどがない場合の料金となります。データーバックアップは含みません。
データのバックアップ	\8,000〜 (1台)	必要なデータをＣＤ−Ｒ等にバックアップします	料金は容量により異なります
ソフトウェアインストール バックアップデータのリストア	\8,000- (1台)	アプリケーションソフトのインストールを行います	対応できない場合がありますのでお問い合わせ下さい
インターネット・メール設定 ADSLモデム接続	\8,000-	プロバイダより送られてきたモデムの接続や、OutLook Express・Internet Explorerの設定と説明を行います	プロバイダ契約はお客様で行って頂きます（手続き代行可）
メール・アドレス帳 お気に入りバックアップ	\8,000- (1件)	OutLook 「メール、アドレス帳」 及び Internet Explorer 「お気に入り」等のデータバックアップを行います	新しく購入された他のパソコンなどにコピーします
Ｗｉｎｄｏｗｓ９８・Ｍｅ・２０００・ＸＰ 再インストール	\8,000- (1台)	ＯＳのインストールやアップグレードを行います	必要なデータは事前にバックアップを取っておいて下さい・またドライバ等が対応していない場合などは別料金となります
オリジナル システムリカバリＣＤ の作成	\12,000- (1台)	メール設定やインストール等の各種設定を行った状態のドライブをまるごとＣＤ−Ｒにバックアップします	突然の故障でシステムが破壊されてしまったような場合に設定がし終わった状態に復元する事ができます

ネットワーク構築サポート

サービス内容	料金(単位)	概要	備考
モデム・ルータ・無線ＬＡＮ アクセスポイント基本設定	\10,000- (1件)	ブロードバンドネットワーク設定を行います	アクセスポイント＋子機１台分
自宅・会社内 ネットワークの構築	\8,000- (2台)	ピアーツーピア型のネットワーク（ＬＡＮ）接続と設定を行います (追加\4,000/1台)	ハブ・LANケーブル等が別途必要です 詳しくはお問い合わせ下さい
ＶＰＮの構築	\19,800〜 (接続元1台 +接続先1台)	インターネット回線（ＷＡＮ）を使用して外部のパソコンからＬＡＮに接続する設定を行います	ハブ・LANケーブル等が別途必要です 詳しくはお問い合わせ下さい

パソコンの初期設定・ハードウェア（周辺機器）のセットアップ

パソコンの設定からハードディスク交換やメモリ増設といった作業工賃です。

サービス内容	料金(単位)	概要	備考
パソコンセットアップ基本料金	\7,000- (1台)	パソコンセットアップの基本料金です
増設機器の取り付け(追加)	\6,000- (1台)	ＬＡＮカード、プリンタ、スキャナ、メモリ等の取り付け・設定

システム構築・パソコン家庭教師・その他ご相談

トラブルではないが、「こういったことを実現させるにはどうしたらいいか？」など、 やりたいことがあるが、その方法がわからないときなど、安価で使いやすいシステム構築のご相談をお受けしています。

サービス内容	料金(単位)	概要	備考
システム構築その他ご相談	\6,000- (2時間)	バックアップシステム構築や社内サーバの格安構築といった本格的なご相談から、聞く人がいなくてちょっと相談に乗ってほしいだけという方まで	ご希望の時間をお申し付けください
パソコン家庭教師	\6,000- (2時間)	パソコンの基本操作、インターネット操作、メール作成や送受信、アプリケーションソフトの使い方までやさしく指導いたします	ご希望の時間をお申し付けください